ARAS Elektrik Dağıtım A.Ş. Türkiye Genelinde Yüksek Bilinirlikle Öne Çıkıyor

Elektrik Dağıtım Hizmetleri Derneği (ELDER) koordinasyonunda yapılan bağımsız bir araştırma sonucunda, ARAS Elektrik Dağıtım A.Ş. (ARAS EDAŞ) Türkiye genelinde en bilinen dağıtım şirketleri arasında üst sıralarda yer alıyor. Yapılan çalışmada ARAS EDAŞ’ın yüksek bilinirlik oranı dikkat çekiyor ve sektörde tanınan markalar arasında kendine sağlam bir yer edinmiş durumda.

Araştırmaya katılanlara hizmet aldıkları elektrik dağıtım şirketinin ismini bilip bilmedikleri soruldu. Bu soruya karşılık ARAS EDAŞ, %76,9 gibi oldukça yüksek bir oranda “doğru bilen” yanıtı aldı. Bu sonuç, Türkiye genel ortalaması olan %50,2’nin oldukça üzerinde bir performansı gösteriyor ve ARAS EDAŞ’ı sıralamada 4. sıraya taşıyor. Bu başarı, müşterilerle kurulan sağlam iletişimi ve markaya duyulan güveni bir kez daha kanıtlıyor.

Araştırma sonuçları, ARAS EDAŞ’ın hizmet verdiği illerde de marka bilinirliğinin yüksek olduğunu gösteriyor. Kars ili ikinci sıraya yükselirken, Iğdır beşinci ve Bayburt altıncı sırada yer alıyor. Bu sonuçlar, ARAS EDAŞ’ın bölgesel düzeyde güçlü bir algıya ve tanınırlığa sahip olduğunu ortaya koyuyor.

ELDER koordinasyonunda gerçekleştirilen bu araştırma, Türkiye’nin çeşitli bölgelerinden binlerce katılımcının görüşlerine dayanıyor. Sonuçlar, elektrik dağıtım hizmetlerinde teknik kapasitenin yanı sıra müşteriyle doğru ve şeffaf iletişimin de ne kadar önemli olduğunu bir kez daha vurguluyor.

ARAS EDAŞ Genel Müdürü Fikret Akbaş, araştırma sonuçlarını değerlendirirken şu ifadeleri kullandı: “Bu başarılar, bölge halkımızın bize duyduğu güvenin ve müşteri odaklı yaklaşımımızın bir yansımasıdır. Elektrik dağıtım hizmeti sadece teknik bir konu değil, aynı zamanda doğru, hızlı ve şeffaf iletişimi de kapsar. Biz de tüm çalışanlarımızla bu ilkeyle hareket ediyor, iletişimimizi ve hizmet kalitemizi her geçen gün iyileştiriyoruz. Bölgedeki yüksek bilinirlik oranı, bizim için gurur verici ancak aynı zamanda önemli bir sorumluluk da taşıyor. Gelecekte altyapımızı daha da güçlendirerek, müşteri memnuniyetini artırmaya devam edeceğiz.” – ERZURUM